“您老伴的异地就医备案已经完成,现在她在北京治疗也可以直接用咱们省的医保结算了。”长春市二道区东惠街道便民服务中心的工作人员范静霖边敲着键盘边对前来办事的居民何经奇说。
68岁的何经奇听到这个消息,脸上露出了久违的笑容。他告诉工作人员:“我老伴长期跟儿子在北京生活,前段时间摔伤了膝盖,治疗和手术费加起来得5万多元。幸好听说可以办理异地就医备案,这样她在北京也能用本省的医保报销,真让我松了一口气。”
然而,原本让何经奇放宽心的异地就医备案问题也给他带来了一些困扰。他开始担心,“到底该怎么办备案?去哪里办?需要准备哪些材料?还要跑几趟才能办好?”这些问题一度让他焦虑不安。
2024年,吉林省全面推广“15分钟医保服务圈”,让居民在家门口就能享受便捷的医保服务。幸运的是,东惠街道的便民服务中心正是这一改革的受益者。何经奇不再需要跑到医保大厅或医院,只需要走到社区附近的服务中心,工作人员就能为他办理异地就医备案手续。
范静霖告诉记者,医保服务下沉到社区后,我们积极开展政策宣传和解读,很多居民通过就近的便民服务中心,解决了医保相关的各种问题,办理效率大大提高,社区居民的生活也更方便了。
这项改革的实施,不仅方便了城市居民,也让农村居民受益。我省还推出了医保服务下沉的具体措施。通过发布医保服务事项清单,明确规定14项医保服务可以在乡镇办理,8项可以在村里完成。各地基层网点的规范化建设,也让服务更具标准化和可操作性。居民们不用再长时间排队等候,减少了出行的麻烦。
随着医保服务下沉到社区,越来越多的居民对医保政策有了更清晰的了解,能够更加便捷地享受医疗保障。在便民服务中心,不仅可以办理异地就医备案,还能解决诸如医保卡挂失、医保账户查询等一系列问题。
对于何经奇来说,便民服务中心的改革意味着他真切享受到了“圈”里的幸福。“我家离便民服务中心很近,走路5分钟就能到,再加上10分钟就能办好业务,真的是‘15分钟医保服务圈’,以前办这些事可能要跑好几趟,现在一趟就解决了!”(记者 何泽溟)
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